Política de Reembolso

Queremos que o PostKeeper seja útil e justo para usuários genuínos.

Compras iniciais

Compras iniciais podem ser elegíveis para reembolso em até 14 dias se o PostKeeper não funcionar como descrito e nossa equipe de suporte não conseguir resolver o problema.

Renovações de assinatura

Renovações de assinatura geralmente não são reembolsáveis, a menos que exigido pela lei aplicável, mas você pode cancelar renovações futuras a qualquer momento antes do próximo período de cobrança.

Quando os reembolsos podem ser negados

Os reembolsos podem ser negados em casos de abuso, exportações concluídas excessivas seguidas de solicitação de reembolso, violação de nossos Termos de Serviço, fraude ou solicitações de reembolso repetidas.

Como solicitar um reembolso

To request a refund, contact support@postkeeper.app with your purchase email and a brief description of the issue.

Processador de pagamento

Os pagamentos são processados pela Paddle. A Paddle também pode lidar com o processamento de reembolsos de acordo com as leis aplicáveis e as políticas da Paddle.