Chính sách Hoàn tiền

Chúng tôi muốn PostKeeper hữu ích và công bằng cho người dùng chân chính.

Mua hàng lần đầu

Mua hàng lần đầu có thể đủ điều kiện hoàn tiền trong vòng 14 ngày nếu PostKeeper không hoạt động như mô tả và nhóm hỗ trợ của chúng tôi không thể giải quyết vấn đề.

Gia hạn đăng ký

Gia hạn đăng ký thường không được hoàn tiền trừ khi luật hiện hành yêu cầu, nhưng bạn có thể hủy các lần gia hạn trong tương lai bất cứ lúc nào trước kỳ thanh toán tiếp theo.

Khi nào hoàn tiền có thể bị từ chối

Hoàn tiền có thể bị từ chối trong các trường hợp lạm dụng, xuất hoàn thành quá mức sau đó yêu cầu hoàn tiền, vi phạm Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi, gian lận hoặc yêu cầu hoàn tiền lặp lại.

Cách yêu cầu hoàn tiền

To request a refund, contact support@postkeeper.app with your purchase email and a brief description of the issue.

Bộ xử lý thanh toán

Thanh toán được xử lý bởi Paddle. Paddle cũng có thể xử lý hoàn tiền theo luật hiện hành và chính sách của Paddle.